حول
بركة فارم هي شركة لتوزيع مستحضرات التجميل، تأسست عام 1995.
نحن أحد الرواد القدامى في السوق المصري في مجالنا، ونحظى بشهرة كبيرة على المستويين الوطني والدولي لإنجازاتنا.
تتزايد عائداتنا وأحجام مبيعاتنا بشكل مطرد ومتسق مع إيماننا بالنمو العضوي والتحكم في حصتنا السوقية. لقد قمنا بالعديد من الاستثمارات لتحسين أداء أعمالنا بشكل أكبر، مع الاستجابة لمتطلبات السوق المتزايدة.
في عام 2017، افتتحنا مستودعات جديدة، وبدلاً من ذلك، زادت مساحة مستودعاتنا (المرخصة من وزارة الصحة) إلى إجمالي 7800 متر مربع في محافظات القاهرة والإسكندرية والمنصورة.
نقوم بتوسيع شبكة التوزيع الخاصة بنا بشكل تدريجي وتحسين تغطية التوزيع لدينا، وزيادة قوة مبيعاتنا، مع تنفيذ طرق بيع جديدة ومبتكرة. كجزء من استراتيجية النمو لدينا، وعلى الرغم من معاناة السوق والاقتصاد، فقد أخذنا على عاتقنا التوسع وزيادة عدد الموظفين، من أجل تحسين تواجدنا في مواقعنا البعيدة. علاوة على ذلك، لقد نجحنا في الحصول على الوكالة الحصرية لمنتجات Palmer's من الولايات المتحدة الأمريكية، ومنتجات Brylcreem من لبنان، و Alpecin، و Plantur 21، و Plantur 39 من ألمانيا، والتي نفخر بأن نطلق عليها شركاءنا الدائمين.
الرسالة والرؤية
نحن شركة ذات توجه استثنائي نحو العملاء، ونقدم خدمة متميزة في مجال توزيع مستحضرات التجميل.
في بركة فارم، نحن ملتزمون بتحقيق التميز، مع تحسين أدائنا ومنتجاتنا وخدماتنا. نهدف إلى المساهمة في التنمية الاجتماعية والاقتصادية لمصر، من خلال تقديم خدمة متميزة لعملائنا، وبيئة عمل محفزة لموظفينا، وتأمين شراكات مستقرة مع البائعين والموردين لدينا.
نسعى لتطوير والحفاظ على علاقات مستقرة مع عملائنا، ونلتزم بمعدل رضا العملاء بنسبة 100٪. نحن نبحث دائمًا عن فرص جديدة لإضافة قيمة إلى ما نقدمه، من خلال وضع سياسات خصم واضحة وهيكل تسعير شفاف لنكون قادرين على المنافسة بشكل كبير وتقديم سعر عادل للقيمة التي نقدمها.
نرى أصحاب المصلحة لدينا – العملاء والموظفين والموردين وحملة الأسهم ومجتمعنا – كشركاء مدى الحياة، ونسعى دائمًا لعلاقات عمل تكون شريفة ومستدامة ومربحة بشكل طبيعي.
قنوات البيع لدينا
- العملاء الرئيسيون والتجارة الحديثة – لدينا شراكات تعاقدية مباشرة مع جميع العملاء الرئيسيين، ونتعامل دائمًا مع طلباتهم بأقصى قدر من الاهتمام والرعاية.
- التجزئة – لدينا خط توزيع مباشر لـ 7,500 منفذ.
- البيع بالجملة – لقد أمّنا شراكات طويلة الأمد مع أكبر تجار الجملة في صناعة مستحضرات التجميل. يضمن تواجدنا المستمر في منافذ البيع بالجملة توحيد الأسعار وتوفر المخزون، مع تعزيز علاقات العملاء.
- الموزعون – نستخدم نموذج توزيع في بعض المناطق، حيث نتحكم بشكل كامل في عمليات الموزعين فيما يتعلق بمنتجاتنا. يتم إدارة ذلك بواسطة فريق متميز من المحترفين، الذين يعملون مع الموزعين يوميًا.
- المبيعات الهاتفية – يضمن فريق من البائعين المؤهلين وذوي الخبرة العالية شراكات قوية مع 9,000 صيدلية محلية، بالإضافة إلى تواجد محفظة منتجاتنا الكاملة في هذه المواقع. يبقى فريقنا على استعداد لأي استفسارات وطلبات.
- الإنترنت – لقد أقمنا علاقات عمل قوية مع جميع المنصات الإلكترونية ذات الصلة بنشاطنا، لضمان تمثيل كامل لمحفظتنا في كل متجر إلكتروني.
- مبيعات الفان – نستخدم مبيعات الفان لضمان عدم نفاد منتجاتنا من أي من المنافذ الـ 1,000 الموجودة في قاعدة عملائنا التجزئة المرجحة.
بركة فارم والشركاء
نحن الوكيل والموزع الوحيد لمنتجات Palmers و Brylcreem و Alpecin و Plantur 39+21 في مصر، وعلى هذا النحو نبيع مباشرة في 23 مدينة ومحافظة؛ نعمل باستمرار على ابتكار منتجات جديدة ومبتكرة، ونستضيف ونرعى فعاليات مختلفة، ونستثمر في التسويق عبر الإنترنت وغير المتصل، إلى جانب تحديث نموذج عملنا باستمرار.
نبيع حاليًا أكثر من 100 منتج بجودة ممتازة، ونعتقد أن مسؤوليتنا القصوى هي توسيع انتشار علامات شركائنا التجارية في السوق، من خلال إطلاق منتجات جديدة مع تنمية منتجاتنا الرئيسية ذات المساهمة الكبيرة في المبيعات بشكل عضوي.
نحن ندرك جيدًا أهمية وجود استراتيجية تسويقية متكيفة جيدًا، ولذلك استثمرنا في تطوير أسماء علاماتنا التجارية عبر منصات مختلفة عبر الإنترنت وغير المتصلة، مما ساعد على زيادة وعي العملاء وتحسين تواجد علامتنا التجارية.
من بين أنشطة التسويق غير المتصلة لدينا ما يلي:
- استضافة ورعاية فعاليات مختلفة متعلقة بصناعة مستحضرات التجميل
- الاستثمار في حوامل وعربات وعلامات الرف لعلاماتنا التجارية في مختلف الصيدليات والهايبر ماركت، وتوظيف مروجينا ووضعهم في مواقع تجارية استراتيجية
- الاستثمار في إعلانات التلفزيون والراديو
أما بالنسبة لأنشطة التسويق عبر الإنترنت لدينا، فنحن نقوم بما يلي:
- تطوير تواجدنا باستمرار على شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة والعمل عن كثب مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي
- تحسين تفاعل متابعينا مع علاماتنا التجارية من خلال التفاعل النشط مع مجتمعاتنا عبر الإنترنت
- الاستثمار في الحملات الفيروسية، وتنظيم مسابقات ومنافسات مختلفة
- إنتاج محتوى إعلامي عالي الجودة
هيكل الشركة والفريق
تنقسم بركة فارم إلى 3 أقسام:
- المبيعات والتسويق
- اللوجستيات
- الإدارة
تُدار كل من هذه الهياكل وفقًا لأفضل الممارسات التجارية التي اكتسبناها بمرور الوقت، مع مراعاة خصوصيات الثقافة المصرية للتكيف مع السياق المحلي.
يتكون كل هيكل من فرق متماسكة من أفضل المحترفين في مجالاتهم، وتعمل دائمًا لتحقيق أهدافنا وتحسين أدائها.
نسعى لجذب والاحتفاظ بأفضل المتخصصين في السوق – مديرونا وممثلو المبيعات والموظفون الإداريون وجميع موظفي بركة فارم موثوقون للغاية وكفاءة ومؤهلون تأهيلاً عالياً.
موظفونا حريصون على تحقيق النجاح والاستجابة لمتطلبات كل عميل واحتياجاته. نحن ملتزمون دائمًا بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتجاوز أهدافنا.
بالإضافة إلى ذلك، نسعى جاهدين لتوفير بيئة عمل محفزة لهم حيث يمكنهم تطوير مهاراتهم وإمكاناتهم بالكامل، والنمو معنا ومساعدتنا على النمو. نعتقد أن أحد أصولنا القوية هو الاستثمار في فريقنا من خلال توفير التدريب والتخصصات لموظفينا لتحسين كفاءتنا وتوسيع عملياتنا وتحفيز الابتكار.